Salgs- & Leveringsbetingelser

Generelle oplysninger om virksomheden:

SkyCopter
Lufthavnsvej 7, C
6580 Vamdrup
CVR nr.: 41191848
Telefon: 49401144
E-mail: info@skycopter.dk

Helikopter flyvning:

Book din tur på helikoptergavekort.dk – Du kan booke plads til 2 eller 3 personer, det betyder at du får hele helikopteren
og sikrer dig, at du flyver med nogle du kender, og som du kan dele din oplevelse med.
Læs mere om SkyCopter på www.skycopter.dk

Sikkerhed:

Den samlede vægt for 3 passagerer må ikke overskride 230 kg.

Max vægt pr. sæde 110 kg – vi forbeholder os retten til kontrol vejning.

Hvis du møder op og er uegnet til helikopter flyvning, grundet alkohol eller andre euforiserende midler, kan Crew fratage
dig muligheden for at flyve.

Vores Crew vil før din flyvning sikre, at du har fået en kompetent og forståelig sikkerhedsbriefing.

SkyCopter flyver på eget dansk Air Operators Certificate (AOC) og alle vores Piloter og Ground Crew er uddannet til at
varetage opgaven på et højt niveau. SkyCopter er godkendt fra Trafikstyrelsen til uddannelse af eget Crew.

Vi gør opmærksom på, at vi kan flyve fra kuperet terræn og der kan være risiko for personskade. Vi gør vores bedste for
at minimere denne risiko, men gør opmærksom på, at deltagelse altid er på eget ansvar. Du bør derfor altid tjekke din
egen forsikring inden deltagelse i en flyvning.

Betalingsmetoder:

Vi modtager betaling med kreditkort og Mobilepay. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Efter dit køb vil du
modtage en bekræftelse på dit køb pr. mail.

Aflysning:

Vi forbeholder os retten til at aflyse din flyvning, hvis vi vurderer vejret ikke vil give dig en god flyve oplevelse. På vores
facebook skycopter.dk holder vi dig løbende opdateret ift. til forsinkelser eller aflysninger.
Hvis din tur er forhåndsbooket, vil du blive kontaktet af vores Crew på din flyv dag senest kl. 09:00 pr. telefon. Vi vil
efterfølgende finde en ny dato for afvikling af din helikoptertur.

Vi flyver i minimum:

  • 4 km sigt
  • 1000 fod skyer ved rundflyvning
  • Max 32 kts vind eller vindstød af 12 knob
 

Køb og levering/ modtagelse af Gavekort:

Dit gavekort købes på vores hjemmeside og leveres som print-selv løsning. Kvittering fremsendes pr. mail. Gavekortet
fremsendes i PDF. Gavekortet kan tillige printes direkte efter fra hjemmeside.

Regler for afbud af booket tur:

Du har mulighed for op til 4 dage før din planlagte booking, at ombooke din flyvning til en anden lokation eller ny dato til
samme lokation. Kontakt venligst info@skycopter.dk. Afbud senere end 4 dage for din planlagte booking eller
udeblivelse, medfører en opkrævning på 100 % af bookingen.

Reklamationsret:

I tilfælde af reklamation skal du kontakte piloten eller Ground Crew efter flyvningen. Vores Crew vil efterfølgende
videregive din reklamation til Flyvechefen. Vi vil derefter undersøge din case og vende retur indenfor 24 timer.
SkyCopter giver 2 års reklamationsret på afviklet tur og følger reglerne i den danske købelov omkring forbrugerkøb.

Refusion:

Hvis der er tale om refusion, bedes du medsende bankoplysninger i form af reg.nr. og kontonummer, så det aftalte
beløb kan overføres til din konto.

Oplysningerne kan uden risiko oplyses pr. mail eller anden elektronisk form, da det ikke er følsomme oplysninger og kun
vil blive anvendt til vores opfyldelse af refusionen. Vores e-mails behandles kun af ansatte af virksomheden, som er
under tavshedspligt.

Vores gavekort betragtes som en elektronisk tjeneste i henhold til LOV nr. 652 af d. 08-06-2017 (Lov om betalinger). Gavekortindehaveren kan i hele gavekortets gyldighed og op til ét år efter udløb af gyldighedsperioden kræve refusion for en ubrugt saldo på gavekortet. Vi tilbyder kun refusion på gavekortets købspris. En refusion af gavekortets saldo er underlagt et håndteringsgebyr på kr. 75,-.

Fortrydelsesret:

Der gives 14 dages fortrydelsesret på varer købt i vores webshop. Perioden regnes fra den dag du modtager dit
gavekort.

Fortrydelsen skal anmeldes til os senest 14 dage efter modtagelsen og meddelelse om fortrydelse skal gives pr. mail. I
meddelelsen skal du gøre tydeligt opmærksom på, at du ønsker at benytte din fortrydelsesret.

Varer undtaget fortrydelsesretten:

Såfremt din helikoptertur er booket i vores bookingsystem, vil fortrydelsesretten bortfalde og du vil ikke længere kunne få
pengene retur.

Klagemuligheder:

En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives via Klageportalen:

Center for Klageløsning
Nævnenes Hus, Toldboden 2
8800 Viborg.

Hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land, kan du angive din klage i EU Kommissionens online klageplatform.

Handelsbetingelserne er senest redigeret d. 18. august 2023.